1.什么是共情？

共情是从一个英文 Empathy 翻译过来的，最早是由美国心理学家铁钦纳在1909年所创造。很多人在理解共情的时候，会有一个误解——共情，好像很多时候我们共的只有“情”，即我们的情绪、感受、感觉、情感。其实不然。铁钦纳认为，共情是通过内在模拟形成心理意象的过程。它包含的不是对他人活动直接的直觉，而是想象地重建他人的感觉体验，是通过想象的感觉(idealsensation)想象自己处在他人境遇的体验。

简单点理解，就是共情不仅要共来访者的感觉、感受、情绪，还包括他的想法、渴望、需要、目标追求，甚至还有他内在世界的潜意识。当我们不断地对来访者进行共情的时候，可以帮助来访者自我探索、自我接纳，看到自己的需要、渴望和内在潜意识，提升来访者的存在感和价值感。

2.心理咨询为什么需要共情？

在心理咨询的过程当中，主要会涉及到4个部分：来访者、咨询师、关系和干预技术。

在这4个因素里面，关系和咨询师是非常重要的，咨询师通过咨访关系把技术传达给咨询里面，然后让来访者受益。在这个部分中，如何去共情来访者的想法、需求、动机和潜意识内容，是很重要的。尤其是在后现代的心理咨询里面，这个部分就会显得更加的重要（上世纪60年代之前，是现代心理咨询；上世纪60年代之后，是后现代心理咨询）

现代心理咨询，其流行的是现代主义、理性主义，这其中有一个特征，就是咨询关系是有等级性的，咨询师往往是带有权威性的。因此，咨询师对来访者共情是有一定的困难的。这就好比是过去中国的文化框架下的一个等级文化“三纲五常”，就是父母亲是高于孩子的，丈夫是高于妻子的，老师是高于学生的。在等级性下的现代主义心理咨询，咨询师的等级高于来访者，那咨询师就不需要对来访者进行共情。

等到了后现代的心理咨询，最重要的是建构主义。建构主义，它会更强调多元性、平等性、合作性和资源性。在这种文化当下的心理咨询，就要求咨询师给来访者更多的抱持，更多的合作，去陪伴来访者，和来访者的主观世界产生共鸣，只有这样，咨询才会起效。

因此，等到了后现代心理咨询中，咨询师对共情的理解，对共情的了解，对共情的掌握，就显得非常的重要。

3. 共情为什么这么重要？

（1）被循证证实为有效的心理咨询技能

目前对共情的研究已经进入到了循证科学阶段，随着镜像神经元的提出与探索，使得对共情的研究获得了非常大的发展和突破。镜像神经元的提出对我们理解共情，研究共情和运用共情开辟了一条崭新的道路。

当然，循证心理学的研究中也证实了，在心理咨询和心理治疗中，共情是一个非常有效的、非常恒定的一个因素。因此，我们能看到共情的重要性，就是来源于循证心理学研究的证据性。

（2）以人本为中心疗法的核心技术

共情技能是人文主义心理学家罗杰斯（Carl Rogers）发展出来的一种核心的技术，也是以人为中心疗法特色的心理咨询技能。在罗杰斯创立的“以人为中心疗法”，它的三大核心技术是：真诚一致、无条件的积极关注、共情。

他提出的这三个技术是相辅相成的，如果我们想把共情技术学好的话，就需要去认真了解“以人为中心疗法”的原理，要去学习罗杰斯的、马斯洛的文献，同时还要去掌握真诚一致、无条件的积极关注。

（3）心理咨询师从业的基本技术

对于我们心理咨询师从业者来讲，共情的技术是我们建立关系、建立合作同盟的一个非常重要的技术。

4. 共情的七个步骤

案例：有一个15岁的男孩，经常因为磨蹭被妈妈经常骂，包括这次来咨询之前，他又是因为做作业磨蹭拖延，被妈妈骂了一通。

对于这样的一个来访者，我们怎么去做共情？

第一步：确定来访者所处的事件和情境

一个15岁的男孩因为磨蹭被妈妈骂了一通，然后妈妈给他贴了一个标签“你总是磨磨蹭蹭没有效率”。这就是事件和情境。

第二步：确定来访者对情境的反应

要想去体验来访者可能的反应，这里我们就要把自己的身份换成15岁的男孩，然后去体验男孩的内心。

第三步：换位

即咨询师要把自己变成来访者，将自己放在来访者的位置上。来访者有不同的年龄层次，也有不同的职业，不同的文化，那么我们要把自己转变成和来访者的身份相符合去体验他的世界。在我们这个案例中的话，我们需要换位到：妈妈15岁的儿子。

第四步：以来访者的角色和身份

根据我们观察到的来访者的反应，去体会、想象、建构来访者对那个情境的反应，这个反应包括：感觉、情绪、想法、需要、渴望、动机、冲动、目标等。比如说，我们站在男孩的位置上，可能会有这些感受、想法，他会觉得妈妈对他没耐心，妈妈不爱他了，有可能他会做一个决定，他决定不再和妈妈亲近，也不再想和他沟通交流。

第五步：咨询师将换位后所获得的感受表达给来访者

如：你是否会觉得有些难过、你是不是……

第六步：验证

来访者会表达对来自于咨询师的共情的认可度。

第七步：再表达

当经过第一次表达之后，来访者可能会开始倾诉，比如说我不是愤怒，我只是感觉到很无奈、很无力……在这个时候，咨询师需要再去表达。

以上就是共情的七个步骤，从来访者的角度，用来访者的眼睛去看，用来访者的心去感受，用来访者的大脑去思考，然后把体验出来的内容，再反馈给来访者，这个过程就是共情。